要了解學生，就需要用學生的視角看待世界，以學生的思路來了解學生的想法，更要貼近學生📖，體會學生的感受🧜‍♀️。也就是說⚙️，要站在學生的立場來體諒學生，同感學生😲，這樣才能真正了解學生🚵🏼‍♂️📟，也才能成為被學生接受的輔導員。

一👵🏻、如何做到了解學生

（一）行為

通過學生說話的內容👳🏽、措詞🫅🏻、語音⚗️🌔、語調等言語信息，以及表情🧖🏼‍♀️、動作、姿態、眼神等非言語信息了解學生的行為。

（二）情緒

特別留意煩躁不安、憂郁消沉、悶悶不樂等負性情緒⬅️，也請留意長時間興奮無比的高昂情緒✢。

（三）身心健康

從學生的外表、身心健康狀況、是否患有疾病等方面了解學生的身心狀況，以此作為了解學生心理發展的參考🧩。

二、了解學生的方法

（一）觀察法

通過學生的生活事件、情緒感受、人際交往方式以及重要事件（如考試狀況、是否**、家庭狀況等）來了解學生。

（二）面談法

與學生談心的技巧🤾‍♂️，約談學生🧔‍♀️，主要步驟如下✡︎：

1🗽、接納學生的情緒；讓學生有機會表達其觀點或述說他的故事。

2🤦🏻‍♀️、運用專註⚓️、傾聽🎊、引導、澄清、同感等技巧，與學生建立良好關系🤏🏼，使學生產生信任。

3、協助學生情緒緩解、澄清問題，確定問題所在。

4、與學生共同討論解決問題的方法👬🏻，並分析利弊，選擇可行方法。

5、鼓勵學生嘗試行動👱。

6、共同檢驗實行成效，決定進一步解決方法。

7、對於有成效的方法予以鼓勵增強，失敗的地方予以情緒支持並改變方法。

（三）問卷法

運用問卷搜集學生的資料，如對一些問題、現象的看法。

（四）測驗法

通過標準化測驗⌛️，在學校心理意昂4老師協助下了解學生人格🤙🏼、能力、興趣、心理健康狀況。